Гарантии

Гарантийные обязательства

На все музыкальные инструменты предоставляется гарантия 12 месяцев за исключением комиссионных инструментов, гарантия на которые составляет 6 месяцев. Гарантийные обязательства подразумевают бесплатное устранение заводского брака с заменой необходимых деталей. В случае, если ремонт невозможен Интернет-магазин Accordeon’ Shop производит замену товара или возврат денег покупателю в соответствии с законом о правах потребителей.

По вопросам гарантийного сервиса, пожалуйста, позвоните по телефону (495) 500-65-27 или напишите на info@accordeon.su, чтобы получить предварительную консультацию.

Возврат товара надлежащего качества

Согласно законодательству РФ, в течение 14 дней с момента покупки, если купленный товар не подходит по качеству, габаритам, комплектации и т.п., то он может быть обменен на другой товар (при условии наличия всех документов, сохранения товарного вида и полной комплектации), а при невозможности замены мы возвращаем деньги. Возврат наличных денежных средств всегда сопровождается заявлением от покупателя.

Для покупателей из других городов и регионов

В случае отказа покупателя от товара надлежащего качества, стоимость доставки товара от покупателя до продавца покупателю не возвращается.

Рассмотрение Вашей претензии по качеству и возврат денежных средств осуществляется в течение 10 дней с момента поступления товара и Вашего заявления. Пожалуйста, сохраните квитанцию об отправке товара до момента получения электронного письма о получении возвращенного Вами товара от Интернет-магазина Accordeon’ Shop